Perguntas Frequentes

1. Como faço para comprar na Movva Fitness?

É simples! Navegue pelas categorias, escolha a peça fitness desejada, selecione o tamanho e a cor, depois clique em “Adicionar ao carrinho”. Para finalizar, basta seguir para o checkout e concluir sua compra de forma rápida e segura pelo nosso site.


2. Qual o prazo para envio do meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, o prazo para postagem é de até 2 dias úteis.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.


3. Posso trocar meu pedido?

Sim! A Movva Fitness realiza trocas conforme as condições abaixo:

  • O prazo para solicitar a troca é de 7 dias corridos após o recebimento.

  • A peça deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e na embalagem original.

  • Em casos de troca por tamanho ou cor, os custos de envio e reenvio ficam por conta do cliente.

  • O frete só será pago pela Movva Fitness em situações de defeito de fabricação.


4. Como devo cuidar das minhas roupas fitness?

Para manter suas peças sempre bonitas e duráveis:

  • Evite lavar na máquina em ciclos pesados, prefira lavagem delicada.

  • Não utilize alvejantes.

  • Seque sempre à sombra para preservar a cor e elasticidade.

  • Não passe ferro em tecidos com elastano.

  • Guarde suas roupas em local fresco e arejado.


5. E se eu errar o endereço na hora da compra?

Se o pedido for devolvido por endereço incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Por isso, verifique com atenção seus dados antes de finalizar a compra.

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